Qué hago con sus datos

Este sitio no usa cookies ni herramientas de seguimiento. Los únicos datos personales que recibo son los que usted me envía al escribirme.

Quién es el responsable

Soy yo, Juan Eduardo Donoso Rosas, médico cirujano y perito, como persona natural. Trabajo solo: no hay secretaría ni otros profesionales que lean su consulta. Para cualquier solicitud sobre sus datos: contacto@peritajemedico.cl.

Qué datos recibo

Por el formulario de contacto: su correo, el perfil que elige (abogado, institución, paciente u otro), la materia, el plazo y la descripción que escriba. No pido nombre ni teléfono.

Por correo o WhatsApp: lo que usted decida enviar, incluido su número si escribe por WhatsApp.

Si hay encargo: los antecedentes de la causa, que casi siempre incluyen datos de salud. La ley los considera datos sensibles: no se envían por el formulario ni por WhatsApp, sino por un medio con control de acceso que acordamos al conversar el caso, y los uso solo para el peritaje encargado.

Para la primera consulta no necesito nombres, RUT ni otros datos que identifiquen al paciente. Una descripción general basta para saber si puedo ayudar, por lo que le pido no incluirlos.

Para qué los uso

Para responder su consulta y, si llegamos a un acuerdo, para cotizar y hacer el encargo. La base es su propia solicitud: usted me escribe para pedir información o un servicio. No uso sus datos para publicidad, no armo listas de contactos y no los vendo ni los cedo.

Quién más interviene

Los mensajes pasan por los servidores de Hostinger, el proveedor que aloja el sitio y el correo, que están fuera de Chile. Si escribe por WhatsApp, el mensaje lo procesa Meta según sus propias condiciones.

Si hay un juicio, el informe pericial se entrega a quien lo encargó y, a través de él, al tribunal. Ese uso es parte del encargo.

Qué queda guardado en el servidor

El formulario no guarda copia de su mensaje en el sitio: lo envía directo a mi correo. Para frenar envíos abusivos, el servidor anota una huella cifrada de la dirección IP (no la dirección) y la hora de cada envío, y la descarta pasada una hora.

Como en cualquier sitio, el proveedor de alojamiento registra los accesos (dirección IP, fecha, página y navegador) por seguridad, según su propia política.

Cuánto tiempo los guardo

Si la consulta no termina en un encargo, borro la conversación dentro de doce meses. Si hay encargo, guardo la correspondencia y los antecedentes mientras dure la causa y el tiempo que exijan mis obligaciones profesionales y legales, y después los elimino.

Cómo los protejo

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). El correo tiene acceso con contraseña y solo yo lo reviso. Los antecedentes de cada causa los guardo fuera del sitio web, en almacenamiento de acceso restringido.

Sus derechos

Puede pedirme en cualquier momento saber qué datos suyos tengo, de dónde salieron y para qué los uso, corregirlos, eliminarlos o bloquearlos. Desde el 1 de diciembre de 2026, con la Ley 21.719, se suman de forma expresa los derechos de oposición y portabilidad.

Basta un correo a contacto@peritajemedico.cl que diga qué pide y a qué dirección le respondo. Contesto dentro del plazo legal: hoy, dos días hábiles (Ley 19.628, artículo 16); desde el 1 de diciembre de 2026, treinta días corridos (Ley 21.719, artículo 11).

Si no queda conforme

Hasta el 30 de noviembre de 2026, si no le respondo a tiempo o rechazo su solicitud, puede recurrir al juez de letras en lo civil de mi domicilio (Ley 19.628, artículo 16). Desde el 1 de diciembre de 2026 puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cambios

Si cambio algo (por ejemplo, si agrego una herramienta para contar visitas), lo publico en esta página con una nueva fecha y versión.

Versión 1, vigente desde el 9 de octubre de 2026.